Wohin versenden Sie?
Wir versenden derzeit in ganz Europa. Die Versandkosten variieren je nach Standort, aber wir bieten auch kostenlosen Expressversand für qualifizierte Bestellungen an.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Versandrichtlinien“.
Wie viel kostet der Versand?
- Deutschland: 1,99 € Expressversand | Kostenlos ab einem Bestellwert von 34,99 €
- Europa (EU-Länder): 2,99 € Expressversand | Kostenlos für Bestellungen über 34,99 €
Wann kommt meine Bestellung an?
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 24 Stunden (Montag–Sonntag) . Die Lieferzeit beträgt in Deutschland in der Regel 1–2 Werktage , ins restliche Europa 3–6 Werktage .
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Lieferung auf jedem Schritt des Weges verfolgen können.
Kann ich Nahrungsergänzungsmittel zurückgeben, wenn ich sie geöffnet habe?
Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen können geöffnete Nahrungsergänzungsmittel nicht zurückgegeben werden . Wenn Ihr Produkt beschädigt oder falsch ist, finden wir eine faire Lösung, einschließlich einer Rückerstattung oder eines Ersatzes.
Weitere Informationen finden Sie in den Rückgaberichtlinien
Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten habe?
Wenn Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung über unser Kontaktformular oder per E-Mail an team@norysforge.com . Wir kümmern uns darum.
Sind Ihre Nahrungsergänzungsmittel für Profisportler sicher?
Auf jeden Fall. Alle unsere Produkte werden unter Einhaltung der europäischen Vorschriften entwickelt, im Labor auf Sicherheit und Reinheit getestet und sind für Sportler, die an Wettkämpfen teilnehmen, sicher und unterliegen den Vorschriften der WADA (Welt-Anti-Doping-Agentur) .
Bieten Sie Proben oder Testpakete an?
Derzeit bieten wir keine Proben oder Testpakete an, außer denen, die wir unseren Botschaftern zur Verfügung stellen – schauen Sie sich das Botschafterprogramm an, um mehr zu erfahren – aber wir beabsichtigen, diese in Zukunft einzuführen. Bleiben Sie dran!
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren PayPal sowie Kreditkarten- und Bankzahlungen über PayPal, sind aber dabei, bald die Optionen „Jetzt kaufen, später bezahlen“ (Klarna) und „normale Kreditkarten“ , „Apple Pay“ , „Google Pay“ hinzuzufügen.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Ja. Alle Zahlungen werden sicher über das verschlüsselte Checkout-System von Shopify abgewickelt, sodass Ihre Daten geschützt sind.
Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
Nein, Sie können als Gast zur Kasse gehen. Wenn Sie jedoch ein Konto erstellen, können Sie Bestellungen verfolgen, Einstellungen speichern und beim nächsten Mal schneller zur Kasse gehen.
Wie kann ich mich bei NorysForge bewerben?
Wir sind immer auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern für unser Team. Auf unserer Karriereseite finden Sie offene Stellen oder Sie senden Ihre Bewerbung per E-Mail an team@norysforge.com .
Sind alle Ihre Positionen remote?
Die meisten Rollen sind von zu Hause aus bedienbar , aber bestimmte Positionen (wie z. B. F&E-Rollen) erfordern möglicherweise eine Hybridkonfiguration in Riga, Lettland . Flexibilität ist der Schlüssel zu unserer Arbeitsweise.
Bieten Sie Großhandel oder Partnerschaften an?
Wenn Sie daran interessiert sind, NorysForge-Produkte weiterzuverkaufen oder eine Partnerschaft vorzuschlagen, kontaktieren Sie uns bitte über team@norysforge.com .
Wie kontaktiere ich den Kundensupport?
Sie erreichen uns unter team@norysforge.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.